运输和退货政策

运输和交付

订单处理： 订单在1-3天内发货。

标准交付： 发货后8-15天。

紧急订单： UPS快递可供选择，费用为15美元，通常在发货后3-7天内送达。

交付服务： 包含关税和税费的门到门交付。

运费： 订单金额达到35美元或以上的标准交付免费。UPS快递为单独的15美元选项。所选服务和最终费用在结账时显示。

包装： 每个商品单独包装。

退货和退款

退货请求期限： 对于标准现货产品，请在交货后14个日历日内与我们联系，并在寄回任何商品之前获得书面退货授权。未经事先书面授权寄回的退货可能不被接受。

退货条件： 合格的产品必须未使用、未安装、未损坏，并以原包装及所有部件和配件退回。需要提供购买凭证。

定制和非标准产品： 定制/OEM、按订单生产、修改及其他非标准产品，除非存在缺陷或与书面确认的规格不符，否则不可退货或退款。

损坏、缺陷或错误商品： 请在交货后14个日历日内与我们联系，并提供订单号、问题描述以及清晰的照片或视频（如适用）。我们将以书面形式确认适当的解决方案。

退货运费： 对于非因产品缺陷或履行错误导致的退货，客户需承担退货运费，原始运费不可退款。对于经过验证的缺陷、损坏或错误商品，BOLTTE将承担经书面批准的合理退货或更换运费。

退款时间： 在收到并检查退回的商品后，批准的退款将在5-10个工作日内发放至原支付方式。您的银行或支付提供商可能需要额外的处理时间。

订单取消： 取消请求必须在下单后12小时内提交，且仅在处理或发货尚未开始的情况下接受。定制/OEM订单仍需遵循确认的报价和订单条款。

地址变更： 请在发货前与我们联系以请求地址变更。订单发货后不保证更改，因地址错误或变更请求延迟导致的任何重新路由、退货或重新发货费用由客户承担。

联系方式

WhatsApp：+86 135 6074 8542
电子邮件：boltte@boltte.com