Versand- und Rückgaberichtlinie

Versand und Lieferung

Lieferländer

USA, Kanada, Mexiko, Australien, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande, Österreich und Schweden.
Die Liefermöglichkeit hängt vom Produkt und der Lieferadresse ab. Geben Sie beim Checkout Ihre vollständige Adresse ein, um die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten zu prüfen.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen versandt.

Standardlieferung

Geschätzte Gesamtlieferzeit: 9–18 Arbeitstage, einschließlich 1–3 Arbeitstagen Bearbeitung und 8–15 Arbeitstagen Transport. Vereinigtes Königreich (GBP): GBP 11,25 bei Bestellungen unter GBP 48,75; GBP 3,75 von GBP 48,75 bis GBP 74,99; kostenlos ab GBP 75,00. Mexiko (USD): USD 15,00 bei Bestellungen unter USD 65,00; USD 4,99 von USD 65,00 bis USD 99,99; kostenlos ab USD 100,00. USA und Kanada (USD): USD 15,00 bei Bestellungen unter USD 65,00; USD 4,99 von USD 65,00 bis USD 99,99; kostenlos ab USD 100,00. Australien (AUD): AUD 21,62 bei Bestellungen unter AUD 93,68; AUD 7,19 von AUD 93,68 bis AUD 144,11; kostenlos ab AUD 144,12. Deutschland, Niederlande und Österreich (EUR): EUR 13,32 bei Bestellungen unter EUR 57,73; EUR 4,43 von EUR 57,73 bis EUR 88,80; kostenlos ab EUR 88,81. Schweden (SEK): SEK 150,48 bei Bestellungen unter SEK 652,09; SEK 50,06 von SEK 652,09 bis SEK 1003,21; kostenlos ab SEK 1003,22.

Expressversand

4–8 Arbeitstage nach dem Versand, zuzüglich 1–3 Arbeitstagen Bearbeitung. Vereinigtes Königreich (GBP): GBP 15,00 bei Bestellungen unter GBP 37,50; GBP 12,75 von GBP 37,50 bis GBP 74,99; GBP 9,75 von GBP 75,00 bis GBP 112,49; GBP 6,00 von GBP 112,50 bis GBP 149,99; kostenlos ab GBP 150,00. USA, Kanada und Mexiko (USD): USD 19,99 bei Bestellungen unter USD 50,00; USD 16,99 von USD 50,00 bis USD 99,99; USD 12,99 von USD 100,00 bis USD 149,99; USD 7,99 von USD 150,00 bis USD 199,99; kostenlos ab USD 200,00. Australien (AUD): AUD 28,81 bei Bestellungen unter AUD 72,06; AUD 24,49 von AUD 72,06 bis AUD 144,11; AUD 18,72 von AUD 144,12 bis AUD 216,18; AUD 11,52 von AUD 216,19 bis AUD 288,24; kostenlos ab AUD 288,25. Deutschland, Niederlande und Österreich (EUR): EUR 17,75 bei Bestellungen unter EUR 44,40; EUR 15,09 von EUR 44,40 bis EUR 88,80; EUR 11,54 von EUR 88,81 bis EUR 133,20; EUR 7,10 von EUR 133,21 bis EUR 177,61; kostenlos ab EUR 177,62. Schweden (SEK): SEK 200,54 bei Bestellungen unter SEK 501,61; SEK 170,45 von SEK 501,61 bis SEK 1003,21; SEK 130,32 von SEK 1003,22 bis SEK 1504,82; SEK 80,16 von SEK 1504,83 bis SEK 2006,43; kostenlos ab SEK 2006,44.

Zustellservice

Lieferung bis zur Haustür, einschließlich Zöllen und Steuern.

Verpackung

Jeder Artikel wird einzeln verpackt.

Verfügbare Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Rückgaben und Erstattungen

Frist für Rückgabeanfragen

Bei standardmäßigen Lagerprodukten kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung, um eine Rückgabe anzufragen. Holen Sie vor dem Rückversand die Rückgabeanweisungen ein. Eine vorherige Genehmigung schränkt anwendbare gesetzliche Widerrufsrechte nicht ein. Bei berechtigten Verbraucherkäufen in der EU und im Vereinigten Königreich können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung über den Widerruf informieren und die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden.

Rückgabebedingungen

Bei freiwilligen Rückgaben mangelfreier Produkte müssen die Artikel unbenutzt, nicht eingebaut und unbeschädigt sein und mit allen Teilen und Zubehör in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Diese Bedingungen schließen gesetzliche Rechte zur Prüfung der Waren oder Ansprüche bei mangelhaften Waren nicht aus. Die Originalverpackung ist nicht erforderlich, wenn das anwendbare Recht etwas anderes vorsieht.

Sonderanfertigungen und nicht standardmäßige Produkte

Produkte, die nach Ihren individuellen Spezifikationen hergestellt oder geändert wurden, einschließlich Sonderanfertigungen und OEM-Teilen, sind von Rückgaben wegen eines Meinungswechsels ausgeschlossen. Ansprüche wegen Mängeln, falscher Waren, Abweichungen von schriftlich bestätigten Spezifikationen sowie andere zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Melden Sie beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung. Geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie gegebenenfalls klare Fotos oder Videos bei. Wir bestätigen die geeignete Lösung schriftlich. Diese Bitte um Meldung verkürzt keine anwendbare gesetzliche Gewährleistungsfrist und keinen Anspruch auf Abhilfe.

Rückversand

Bei freiwilligen Rückgaben mangelfreier Artikel trägt der Kunde die Rückversandkosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern das anwendbare Recht nichts anderes verlangt. Bei berechtigten gesetzlichen Widerrufen in der EU und im Vereinigten Königreich erstatten wir die ursprünglichen Kosten der Standardlieferung. Mehrkosten für eine höherwertige Versandart sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bei bestätigten mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikeln übernimmt BOLTTE angemessene Rückversand- oder Ersatzversandkosten. Kontaktieren Sie uns zuerst für Versandanweisungen. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Erstattungsfrist

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird eine genehmigte Erstattung innerhalb von 10 Kalendertagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit. Eine kürzere Erstattungsfrist, die das anwendbare Verbraucherrecht vorschreibt, hat Vorrang.

Bestellstornierungen

Beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, damit wir versuchen können, die Bearbeitung oder den Versand zu stoppen. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Stornierung vor dem Versand nicht garantiert werden. Anwendbare gesetzliche Widerrufsrechte und Ansprüche auf Abhilfe bleiben unberührt. Für Sonderanfertigungen und OEM-Bestellungen gelten weiterhin das bestätigte Angebot und die Bestellbedingungen, ohne zwingende Verbraucherrechte einzuschränken.

Adressänderungen

Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um eine Adressänderung anzufragen. Nach dem Versand sind Änderungen nicht garantiert. Kosten für Umleitung, Rücksendung oder erneuten Versand aufgrund einer falschen Adresse oder einer verspäteten Änderungsanfrage trägt der Kunde.