Frakt- och returpolicy

Frakt och leverans

Leveransländer

USA, Kanada, Mexiko, Australien, Förenade kungariket och Ungern.
Möjligheten till leverans beror på produkten och leveransadressen. Ange din fullständiga adress i kassan för att kontrollera tillgängliga fraktalternativ och den slutliga fraktkostnaden.

Orderhantering

Beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar.

Standardleverans

Beräknad total leveranstid: 8–14 arbetsdagar, inklusive 1–2 arbetsdagars orderhantering och 7–12 arbetsdagars transport. Storbritannien (GBP): GBP 11,25 för beställningar under GBP 48,75; GBP 3,75 från GBP 48,75 till GBP 74,99; gratis vid beställningar på GBP 75,00 eller mer. Mexiko (USD): USD 15,00 för beställningar under USD 65,00; USD 4,99 från USD 65,00 till USD 99,99; gratis vid beställningar på USD 100,00 eller mer. USA och Kanada (USD): USD 15,00 för beställningar under USD 65,00; USD 4,99 från USD 65,00 till USD 99,99; gratis vid beställningar på USD 100,00 eller mer. Australien (AUD): AUD 21,62 för beställningar under AUD 93,68; AUD 7,19 från AUD 93,68 till AUD 144,11; gratis vid beställningar på AUD 144,12 eller mer.

Expressfrakt

4–8 arbetsdagar efter avsändning, plus 1–2 arbetsdagars orderhantering. Storbritannien (GBP): GBP 15,00 för beställningar under GBP 37,50; GBP 12,75 från GBP 37,50 till GBP 74,99; GBP 9,75 från GBP 75,00 till GBP 112,49; GBP 6,00 från GBP 112,50 till GBP 149,99; gratis vid beställningar på GBP 150,00 eller mer. USA, Kanada och Mexiko (USD): USD 19,99 för beställningar under USD 50,00; USD 16,99 från USD 50,00 till USD 99,99; USD 12,99 från USD 100,00 till USD 149,99; USD 7,99 från USD 150,00 till USD 199,99; gratis vid beställningar på USD 200,00 eller mer. Australien (AUD): AUD 28,81 för beställningar under AUD 72,06; AUD 24,49 från AUD 72,06 till AUD 144,11; AUD 18,72 från AUD 144,12 till AUD 216,18; AUD 11,52 från AUD 216,19 till AUD 288,24; gratis vid beställningar på AUD 288,25 eller mer.

Leveransservice

Leverans till dörren med tullavgifter och skatter inkluderade.

Förpackning

Varje artikel förpackas individuellt.

Tillgängliga fraktalternativ och den slutliga fraktkostnaden visas i kassan.

Returer och återbetalningar

Tidsfrist för returbegäran

För standardprodukter i lager ska du kontakta oss inom 14 kalenderdagar efter leveransen för att begära retur och få returinstruktioner innan du skickar tillbaka en artikel. Krav på förhandsgodkännande begränsar inte tillämplig lagstadgad ångerrätt. Vid konsumentköp i EU och Storbritannien som omfattas av ångerrätt kan du meddela oss att du vill frånträda köpet inom 14 dagar efter leveransen och skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter detta meddelande.

Returvillkor

Vid frivillig retur av felfria produkter ska artiklarna vara oanvända, inte installerade och oskadade samt returneras med alla delar och tillbehör i originalförpackningen. Köpbevis krävs. Dessa villkor utesluter inte lagstadgad rätt att undersöka varor eller anspråk vid felaktiga varor. Originalförpackning krävs inte när tillämplig lag föreskriver annat.

Kundanpassade produkter och specialprodukter

Produkter som tillverkas eller ändras enligt dina individuella specifikationer, inklusive kundanpassade delar och OEM-delar, kan inte returneras för att du ändrat dig. Detta påverkar inte anspråk vid fel, felaktigt levererade varor, avvikelser från skriftligen bekräftade specifikationer eller andra tvingande konsumenträttigheter.

Skadade, defekta eller felaktigt levererade artiklar

Anmäl skadade, defekta eller felaktigt levererade artiklar så snart som möjligt, helst inom 14 kalenderdagar efter leveransen. Ange ordernummer, en beskrivning av problemet och tydliga foton eller video när det är relevant. Vi bekräftar lämplig åtgärd skriftligen. Denna begäran om anmälan förkortar inte någon tillämplig lagstadgad garanti eller rätt till åtgärd.

Returfrakt

Vid frivillig retur av felfria produkter betalar kunden returfrakten och den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte, om inte tillämplig lag kräver annat. Vid lagstadgat frånträdande av konsumentköp i EU och Storbritannien som omfattas av ångerrätt återbetalar vi den ursprungliga kostnaden för standardleverans. Extra kostnader för en uppgraderad leveranstjänst undantas där lagen tillåter det. Vid bekräftat defekta, skadade eller felaktigt levererade artiklar står BOLTTE för skäliga kostnader för returfrakt eller ersättningsleverans. Kontakta oss först för fraktinstruktioner. Ingen återlagerföringsavgift tas ut.

Tid för återbetalning

När den returnerade artikeln har tagits emot och kontrollerats görs en godkänd återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 kalenderdagar. Din bank eller betaltjänst kan behöva ytterligare behandlingstid. En kortare återbetalningsfrist som krävs enligt tillämplig konsumentlagstiftning gäller före denna tidsfrist.

Avbeställningar

Begär avbeställning inom 12 timmar efter att du lagt beställningen, så att vi kan försöka stoppa behandlingen eller leveransen. När behandlingen eller leveransen har påbörjats kan avbeställning före avsändning inte garanteras. Detta påverkar inte tillämplig lagstadgad ångerrätt eller rätt till åtgärd. Kundanpassade beställningar och OEM-beställningar omfattas fortsatt av den bekräftade offerten och beställningsvillkoren, utan att tvingande konsumenträttigheter begränsas.

Adressändringar

Kontakta oss före avsändning för att begära en adressändring. Ändringar kan inte garanteras efter att en beställning har skickats. Kunden ansvarar för kostnader för omdirigering, retur eller ny leverans som beror på en felaktig adress eller en för sent inkommen begäran om ändring.